“说,我的银行卡为什么在你这里?”</p>
杰夫吓得心头一颤,“先生你别生气了,听我解释。”</p>
“我只是担心艾莎不够专业,所以想要亲自帮你服务一下,没有别的意思……”</p>
“所以也就是说,你承认你在明知我已经要购买的情况下,还抢走了银行卡?”</p>
“我……”</p>
杰夫知道这个问题,不太好回答,立刻吞吞吐吐起来。</p>
按照规定,他刚刚的行为已经严重违反了公司的规章制度。</p>
他急的抓耳挠腮,不断在脑子里思考该如何蒙混过关。</p>
不过沈良并没有给他太多思考的时间。</p>
他直接转头看向一旁的艾莎,“去把你们经理叫过来。”</p>
一听要叫经理,杰夫慌了神。</p>
“不要先生,是我做事有欠考虑,求你千万不要叫经理。”</p>
没有理会他的求饶,沈良冲还在迟疑的艾莎道,“还愣着干什么,还不快去!”</p>
艾莎这才飞快了跑了下去。</p>
听到消息,经历来得很快。</p>
“这位先生真是抱歉,都是我们的员工业务不精。”</p>
“给您带来了不好的购物体验,还请您消消气,我代他们给您道歉了。”</p>
从艾莎那得知,对方打算全款买下店里最贵的那辆车时,沈良在经理的眼中就成了财神爷。</p>
他点头哈腰的说罢,又立刻回头瞪向杰夫几人。</p>
“你们怎么回事,居然敢做出这种不专业的举动来,信不信我罚款!”</p>
“还有你杰夫,你竟然还敢私自扣押客人付账用的银行卡,阻止交易,你是不是不想干了?”</p>
“不想干你就直说,我立刻让你卷铺盖走人!”</p>
“经理对不起,我真的知错了。”</p>
“但我也是一片好心,您想艾莎刚来不久,哪能懂这么好的车。”</p>
“我这也是本着为客户提供更好的服务,才想要重新为顾客介绍的。”</p>
大家一起共事多年,经历哪里不知道他的那点花花肠子。</p>
但他还是顺着对方话说道,“胡闹,艾莎虽然不懂,但既然客人选择相信她。”</p>
“你就算是再好心也不该做这种事情,还不赶紧给这位先生道歉?!”</p>
“对不起先生,我错了!”</p>
等到杰夫说完,经理又陪着笑脸道,“先生您看他也道歉了,要不您就原谅他这一回……”</p>
沈良不悦,“原谅?合着他道歉了我就必须得原谅,这就是你们店的服务宗旨吗?”</p>
“不不不,先生我不是这个意思,只是他也只是不小心好心办坏事……”</p>
好心办坏事?</p>
这个经理还真是个会指鹿为马的主。</p>
明明就是想要签单,他一句好心办坏事就给盖过去了。</p>
“好心?他到底什么心思,想必你心里比我更清楚。”</p>
“我进店的时候,他们看我不像有钱人,所以把我推给了你们店里的新人。”</p>
“我没跟他们计较,现在他们倒是蹬鼻子上脸,一看有利可图又想上赶着来抢别人的单子。”</p>
“这就是你们这种精品4S店的服务态度,员工素养吗?”</p>
“先生,是我们错了。”</p>
“您放心,之后我一定会把他们都处理的!”</p>
被沈良逼的没有办法,经理连连保证。</p>
但别看嘴上保证的好,但其实沈良清楚这只是他的缓兵之计。</p>
捧高踩低在他们这个行业是常态,恐怕就算是在经理心里,他也根本就不觉得这些人做错了什么。</p>